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党建工作

威尼斯人平价优品汇中南店深入开展群众路线教育活动

11月15日,按照公司党委要求,中南店召开了以“聚焦四风 聚力发展 务实清廉 做强做优”为主题的领导班子民主生活会。平价连锁公司党委副书记姚佳蓉、平价人事部刘凤、门店班子成员、党员干部代表、员工代表参加了民主生活会。会前,门店党的群众路线教育实践活动小组组织16名党员干部代表、群众代表采取无记名网上调查问卷形式,广泛深入地征求职工群众对领导班子、领导班子成员的意见。门店班子成员收到反馈意见后,又重新进行了认真的学习和分析。会上,店长朱虹和店长助理孟平针对个人存在的问题、意见和建议进行了更深层次的剖析,开展自我批评都能高标准、严要求,不护短、不遮掩,并在改进措施与努力方向上上作出公开承诺,接受监督,并以实际行动履约践诺。会上参会员工代表积极勇跃发言,每个人都对班子成员提出了中恳的批评和意见。大家敞开思想,畅所欲言,开展批评开门见山,直截了当,实事求是,真心诚意地与领导交心谈心,会议气氛既严肃认真又和谐融洽,达到了沟通思想,交换意见,增进团结,振奋精神的目的。
   会议最后,姚书记对班子前期的工作进行了肯定,同时对下一步需改进的地方也提出了意见和建议:一是中南店班子率先垂范,以身作则,带领着一支阳光、团结和谐、积极向上、传递正能量的队伍;二是根据优品汇业态加强创新,继续开展金点子工程;三是打造软环境,注重功能性服务。同时对班子个人也分别进行了点评。通过此次民主生活会,中南店干部职工的凝聚力、战斗力进一步增强,会议不走过场、实事求是,达到了预期目的。
    紧密联系群众 大战百天竞赛
             接到集团公司开展了“扩销创利我争先、贴心服务我最优”劳动竞赛活动通知,在平价公司的统一安排下,中南店深入开展着以“月度擂台赛”为主要形式、“主动应对,挖潜增效,努力完成全年工作目标”为主题的劳动竞赛,在动员大会上,门店劳动竞赛小组迅速将各卖场、各部门组成4个对擂方阵,其中后勤2个:理货区&总服务台 防损课&财务收银课 卖场2个:休闲冲调进口食品&非食卖场 名烟名酒&生鲜卖场&日配酒水粮油课。后勤组赛安全防损到位、赛服务管理到位,主要是实现3个满意度——[对内:赛卖场满意度/对外:赛顾客和供应商满意度]和赛岗位职责到位,评选结果每个月由值班经理/各卖场负责人采取无记名打分测评而出;卖场则是以完成预算达标为前提获取参赛资格,与对擂课组赛销售环比增量、赛来客数环比增量、赛促销单品环比增量。会后,劳动竞赛活动精神自上而下,快速有效传达到员工之中。班子成员带领大家动脑筋、想办法、出点子,门店上下形成了你追我赶、争先创优的良好工作氛围,苦练内功就成了首要任务、、、、
收银课利用班会时间开展“收银情景模拟”,课长陈一波将每个收银员在接待顾客时出现的不规范收银操作归纳成总结为几个典型服务案例,在班前班后会中让收银员们扮演顾客,他分别饰演每个案例中的收银员,模拟结束后,让收银员来查找错误点,点评不规范操作。新颖的班会方式让每一位收银员找到自身的不足,用一堂生动的互动表演活动达到对员工服务意识的二次培训。
   食品课开展散称食品称重流程大比拼,内容涵盖电子称的正确使用、识别商中品条码,熟悉金额18位码的组成、分装计时速度,商品分类和正确张贴打码纸。对散称食品、袋包装食品的员工以赛代训的方式分别进行了多次考核,对成绩优秀者给予奖励,在班会上让优胜者和大家分享她胜出的经验,使他们的工作能力和积极性大有提升。就如卖场负责人龚萍说的一样:“想打好大战百天攻坚战,必须练好内功,通过业务培训让员工知道如何去做,如何做的更好。使员工队伍内在有动力,外在有战斗力,才能够产生效益。”
   非食卖场负责人雷庆萍开展“找商品”活动,要求全体员工拿着海报开始“找商品”活动,通过此项活动,让本期营销活动员工知晓率达到100%,同时更进一步的熟悉商品、了解门店经营布局以及清楚各类别陈列方位,更好的为顾客做好指引和促销服务。
   日配粮油酒水课卖场负责人王玲俐实行课长轮流制,为每位员工搭建了一个展现自我的平台,每位员工轮流每周担任本课课长主持班前、班后会,员工多样化的主持风采,丰富了班会的内容,课长在总结安排本组的工作外,有时组织表现优秀的新进员工谈工作中的感受,传递正能量;有时组织员工面对面的说服务三声,有时一人当顾客反复的出难题刁难理货员,各种的应答常引起员工哈哈大笑。
   快乐的班会使工作忙、累、紧张、压力随时间蒸发,换来无尽的回味和一张张绚烂的笑脸。大战百天的第一仗——10月,优品汇中南店以实现销售实绩667.06万元,达进度105.88%;实现毛利额85.24万元,达进度108.41%;实现利润0.38万元,达进度235.85%,交上了满意答卷。
   培训重在落实 帮助员工成长
   优品汇开业以来,不断纳入新鲜血液,中南店的队伍增添了年青的气息,很多年青人也是初次接触零售超市业,他们有的很想做事,却苦于不知如何下手,不知道如何做?“复杂的事情简单化,简单的事规范化,规范的事重复化。”只有把工作规范了,才能谈得上创新。门店培训部迅速有针对性的开展《收银员的一天》、《生鲜保洁的一天》和《理货员的一天》等视频和实操理论培训,培训完后,中南店组织卖场开展结对子活动,一名老员工带2-3名新员工,老员工带头,新员工跟进,课组与课组之间PK,看销售看技能看成果。每一位老员工对于门店来说都是一块无价的瑰宝,她们有强烈的责任心和敬业精神,他们有丰富的实践经验和理论知识,是值得我们每一位员工去尊重去学习的,只要有好榜样带头,全员都可以实现能量最大化。另外,9月份门店安排小教员参加平价公司组织的外聘IBMG国际商业管理集团专家旺季市场营运管理拉动销售提升培训班,10月份为了更好的落实威尼斯人平价营运管理基础知识,门店小教员分四批八课时对课组员工进行《订单和库存管理》、《陈列技巧和货架排面管理》、《如何提高员工的促销技巧》和《仓库管理的根本目的就是库存货品的安全!》的二次培训,同时安排小教员定期走入到各卖场一对一指导并检验执行运用情况,在现场发现问题,及时纠偏,有效地提升门店业绩及效益。
   总之,懂得了员工为什么而苦,也就明白了自己该如何为员工祛苦;懂得了员工因何而欢乐,也就明白了自己该如何让员工拥有更多的欢乐。有了这种员工情怀,员工自然就在心里了。
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