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除夕打烊,银泰要做第一个吃螃蟹的?

        大年三十百货店可以关门吗?这个问题你可能连想都不会去想,你肯定会说:“商场怎么可能不做过年的生意?”然而有个百货店今年可能要颠覆你这种想法。

  昨晚,联商网网友西武发帖称:“今天银泰浙北区年会东哥到场了,一句话说到了心坎上,员工想干嘛?少干活多拿钱,我们就少做没用的事,多拿有用的钱。全部门店,今年除夕整天、正月初一半天放假;明年起全部员工加薪10%左右,三年实现上涨30%……”

  如果消息属实,这可谓是零售圈内最给力的一记员工福利。记者昨晚致电银泰高层,其表示:“陈晓东的确是这么说的,作为十多年的老员工听到这样的福利很兴奋。”

  据悉,昨晚参加年会的有银泰浙北区主管及以上员工、银泰集团在杭州的职能部门人员共500多名,银泰集团CEO陈晓东亲自到达现场,在稍晚时的发言中称,浙北地区所有银泰门店的员工,在今年除夕、大年初一将会获得一天半的假期。

  陈晓东一言既出驷马难追,这样罕见的“放假福利”,也将预示着杭州人会过上一个“没有银泰百货”的年三十,由于员工享受放假福利,以往想要在除夕夜血拼的顾客,今年可要吃一个闭门羹了。

  如果陈晓东不食言的话,今年除夕,包括银泰武林店、西湖店、庆春店、城西店、文化广场店在内的银泰百货都将“关门休息”,而银泰城、湖滨银泰一期、二期购物中心,由于并不隶属于百货事业部掌管,是否将在除夕关店,要看之后银泰方面随后出具的详细计划。

  大年初一商场可以不开门吗?

  昨晚,银泰CEO陈晓东的一句话,几乎让年会在场的所有新老员工起立欢呼,对于他们而言,百货店还从没有除夕放假的先例。然而这个决定,并非陈晓东心血来潮的灵光一现,早在2011年,“大年初一商场可以不开门吗”这个议题,已经在零售圈引起讨论。

  那一年,正逢第十三届中国连锁领袖峰会在长沙召开,时任中国连锁经营协会会长郭戈平提出了一个很多人想,却不敢提的建议:大年初一百货店可不可以休假或缩短营业时间?

  郭戈平认为,平衡竞争者关系,是创建行业规则的重点。她建议大年初一统一休假或缩短营业时间的原因有两个:一是春节是中国人最重要的节日,员工希望有更多时间与家人团聚;二是越来越多的人选择购物以外的其他休闲方式,企业初一的销售仅为春节前几天销售的1/4,而企业开业要支付较高的成本。

  当时,联商网上对此进行过一次民意调查,两个月以后的调查结果显示,参与的1000多人中,有超过81%的人表示“大年初一百货店休息”完全可以接受,只有14%的人不希望“大年初一百货店休息”。

  不过,这样的建议一直停留在理论层面。杭州的百货店们依然坚持“初一照常营业”的习惯,商场人士曾表示,“很希望大年初一能休息,但如果要执行,可能要行业协会联合相关职能部门共同执行”。

  大部分店铺会在大年三十这一天提早打烊,也有不少百货店会选择“大年初一不营业”,部分百货店则会在上午10:00甚至11:00才开门。

  新闻回顾

  解析

  除夕放假是行业成熟度的体现

  “两天1000万的销售额,说不要就不要?”这是很多零售圈人士听到“银泰除夕打烊”的消息后的心理活动。

  按照传统零售的思维模式,除夕和大年初一,正是百货业开门做生意的关键节点,不少杭州客人总保留着“新年血拼”的习惯,而百货店也会在这两天迎来大量客流。据悉,以一家销售能力较好的银泰百货门店来计算,去年除夕和大年初一合起来的销售业绩达到了1000万元以上,这个数字不仅是个十分惹眼的业绩,对于略有点迷信的零售业来说,一场“开门红”也十分必要,这样顺水推舟的生意,为什么不做?

  “只能说,零售业的成熟度在增加,企业肯牺牲掉两天的利润,来给员工放个假,这从某种程度上来说,是一种成熟的态度。”百货业内人士分析。

  多元零售时代来临,分担百货业“除夕压力”

  其实,在很多百货从业者的内心,除夕上班是一件“顺应民意”的事情,客人蜂拥而至,百货店怎么能关门?

  然而这几年,电子商务的崛起,很大程度上分享走了实体店的客流,人们购物的渠道和方式更加多样化,网上购物、家庭聚餐、出门K歌、走亲访友等等都在成为人们消遣假期的方式,“除夕逛街”已经不再是人们唯一的选择,这也分担了传统零售在大年三十担负的压力,让“除夕打烊”得以实现。

  零售思维在变,这是一种姿态

  除夕打烊,直接得益者就是百货店的员工们,“我们工作那么多年,每年除夕都是上班的,到了初一才能回家,因为老家远,等到家了都要大年初二了,想想还挺凄凉。”百货店柜员孙小姐说。陈晓东在年会上的决定,让她很激动,当晚就和家里人报备了这个喜讯。

  “其实,我们站远一点来看,这是百货店的一种姿态,该休息的时候休息,该工作的时候工作,不去计较我少做了多少营业额,而去关注那些无法用数字去统计的东西,这是零售思维的转变。”杭州大厦掌门人童民强说。

  要老佛爷周日开门?萨科齐打电话才有用

  如果你打算去巴黎旅游,最好别在周日去;如果你偏偏只有周日有空,那你还是打消在巴黎血拼的念头吧,除非你是米歇尔·奥巴马。

  奥巴马妻女随丈夫去法国出公差,这位被媒体评为“继杰奎琳·肯尼迪以来最时尚的第一夫人”准备在巴黎开始血拼时,遭遇一个问题。根据法国有上百年历史的“周日休息法”,巴黎市内的许多“血拼圣地”,包括老佛爷和春天百货,周日都是关门大吉的。这让随行人员很头疼,为了不让这位美国第一夫人对着精品店的玻璃窗发飙,最后当时的法国总统萨科齐不得不亲自打了好几通电话,请几家商店看在他和美国第一夫人的面子上开门迎客。

  其实,国外百货店,不光周日休息是个传统,每到过年,关门也是再正常不过的事。

  每年12月25日,也就是西方的圣诞节(相当于中国的大年初一),无论是多伦多的Eaton Centre(伊顿中心),还是纽约的Saks Fifth Avenue(萨克斯第五大道精品百货店)统统都是闭门谢客的。



来源:每日商报

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